AGB

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Die nachfolgenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln alle Kaufverträge, die auf der Website www.highon.it(nachfolgend „Website") zwischen der Rizzi Group s.r.l. mit Sitz in 39021 Latsch, Hauptstraße Nr. 107, MwSt. IT 01410930216, eingetragen im Handelsregister unter der REA-Nummer BZ 119267, E-Mail: info@rizzi-group.com (nachfolgend: „Verkäufer") und jeder Person, die über die Website eine Bestellung für Produkte des Verkäufers zu persönlichen und nicht zu gewerblichen oder beruflichen Zwecken aufgibt (nachfolgend: „Kunde"), abgeschlossen werden.

1. Vorbemerkungen

1.1. Der Verkäufer betreibt die Website www.highon.it (nachfolgend „Website").

1.2. Die Website ist für Geschäfte zwischen Unternehmen und Verbrauchern (B2C) bestimmt.

1.3. Der Verkäufer bietet Produkte der Marke „HIGH ON" zum Verkauf an (nachfolgend „Produkte").

1.4. Diese Verkaufsbedingungen regeln den Online-Verkauf zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, der ausdrücklich erklärt, den Kauf zu Zwecken zu tätigen, die nicht im Rahmen seiner gewerblichen, industriellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen.

1.5. Diese Vorbemerkungen sind wesentlicher und integraler Bestandteil des Vertrages.

2. Vertragsgegenstand

2.1. Gegenstand dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die dem Kunden zur Verfügung gestellt werden, damit er gemäß Art. 12 des gesetzesvertretenden Dekrets Nr. 70 vom 09.04.2003 eine Kopie davon erstellen und speichern kann, ist der Online-Verkauf der Produkte, d. h. der Fernabsatz über das Internet über die Website.

2.2. Mit Vertragsabschluss verkauft der Verkäufer und kauft der Kunde auf dem Fernabsatzweg die auf der Website des Verkäufers angebotenen und zum Verkauf stehenden Produkte.

2.3. Die wesentlichen Merkmale des Produkts werden auf der Website dargestellt und beschrieben, auf der eine genaue, wahrheitsgemäße, korrekte und nicht irreführende Beschreibung jedes Produkts bereitgestellt wird. Aufgrund technischer Einschränkungen der Website sind die Produktbilder möglicherweise nicht vollständig repräsentativ für die Eigenschaften der Produkte, und die Produkte können geringfügig von den abgebildeten abweichen.

2.4. Der Verkäufer verpflichtet sich, die ausgewählten Produkte – im Rahmen ihrer Verfügbarkeit – gegen Zahlung des in Art. 4 dieser Allgemeinen Bedingungen genannten Preises zu liefern.

3. Kaufverfahren und Vertragsabschluss

3.1. Der Kunde legt die Produkte, die er kaufen möchte, in den digitalen Warenkorb der Website. Vor Abschluss der Bestellung kann der Kunde die Produkte im Warenkorb jederzeit ändern. Durch Klicken auf die Schaltfläche „Checkout" oder „Zur Kasse" kann der Kunde seine Bestellung abschließen. Der Kunde kann die Produkte als „Gast" auf der Website erwerben.

3.2. Es wird dem Kunden empfohlen, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen vor Abschluss des Kaufs zu lesen.

3.3. Durch einen Klick auf die Schaltfläche „Kauf bestätigen" gelten die Allgemeinen Verkaufsbedingungen als vom Kunden gelesen und akzeptiert.

3.4. Durch Klicken auf die Schaltfläche „Kauf bestätigen" bestätigt der Kunde seine Online-Kaufbestellung und erklärt sich vorbehaltlos durch diese Allgemeinen Bedingungen gebunden; er erklärt sich ferner damit einverstanden, dass der Kauf, sofern keine ausdrückliche schriftliche Abweichung mit dem Verkäufer vereinbart wurde, nicht durch andere Allgemeine Bedingungen geregelt wird. Vor Abschluss seiner Bestellung kann der Kunde die angegebenen persönlichen Daten (Name, Adresse usw.) korrigieren und ändern. Das Bestellverfahren kann jederzeit auch durch Schließen des Browserfensters abgebrochen werden.

3.5. Die Bestellung des Kunden gilt als Angebot an den Verkäufer zum Kauf der bestellten Produkte. Die vom Verkäufer nach Eingang der Bestellung versandte E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung stellt lediglich eine Empfangsbestätigung der Bestellung seitens des Verkäufers dar. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Kunde eine förmliche Bestellbestätigung und Versandbestätigung per E-Mail erhält, in der Regel innerhalb von achtundvierzig (48) Stunden nach Eingang der Bestellung beim Verkäufer. Diese Bestätigungs-E-Mail stellt die Annahme der Bestellung des Kunden durch den Verkäufer dar, und der Verkäufer ist verpflichtet, die Produkte zu verkaufen und zu versenden. In der Bestätigungs-E-Mail oder in einer nachfolgenden E-Mail, die den erfolgten Versand bestätigt, wird dem Kunden ein Dokument im PDF-Format oder in einem ähnlichen Format übermittelt, das die Verkaufsbedingungen zusammenfasst und/oder einen Hyperlink zu den Allgemeinen Verkaufsbedingungen enthält, damit der Kunde eine dauerhafte Kopie dieser Allgemeinen Bedingungen aufbewahren kann. Es wird dem Kunden empfohlen, eine Kopie der Allgemeinen Bedingungen sowie der Beschreibung und Spezifikation der gekauften Produkte auszudrucken und aufzubewahren.

3.6. Der Vertrag gilt als an dem Ort abgeschlossen, an dem der Verkäufer seinen Sitz hat. Außer in Fällen, in denen der Verkäufer den Vertrag aus Gründen, die außerhalb seiner Einflusssphäre liegen, nicht erfüllen kann, verpflichtet sich der Verkäufer, die vom Kunden bestellten Produkte nach Eingang der vollständigen Zahlung des Endpreises durch den Kunden zu liefern, vorbehaltlich der Verfügbarkeitsprüfung gemäß Art. 5.

3.7. Der Kauf der Produkte ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet, da es sich um den Verkauf alkoholischer Produkte handelt.

4. Verkaufspreise

4.1. Der auf der Website angegebene Verkaufspreis der Produkte (nachfolgend „Verkaufspreis") ist in Euro angegeben. Auf der Website wird für jedes Produkt der Verkaufspreis sowie die Methode zur Berechnung des Gesamtkaufpreises klar angegeben. Der Gesamtkaufpreis (nachfolgend „Endpreis") setzt sich aus dem Verkaufspreis und den Versandkosten zusammen, die zugunsten der vom Verkäufer beauftragten Kurier- und Transportunternehmen anfallen, zuzüglich etwaiger weiterer Steuern, Abgaben, Zölle oder Zollkosten. Der Kunde erklärt, zur Kenntnis zu nehmen, dass er mit der Bestätigung der Kaufbestellung verpflichtet ist, den Endpreis bei der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer zu zahlen.

4.2. Die Verkaufspreise und Endpreise sind bereits inklusive Mehrwertsteuer und anderer anwendbarer Steuern. Die Versandkosten sind im Endpreis enthalten und ausgewiesen und gehen, sofern nicht anders angegeben und vorbehaltlich gelegentlich vom Verkäufer angebotener Aktionen, zu Lasten des Kunden. Der Endpreis wird dem Kunden mitgeteilt, bevor er die Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche „Kauf bestätigen" bestätigen muss.

4.3. Trotz der Sorgfalt des Verkäufers können einige Produkte auf der Website einen falschen Preis aufweisen. Nach Eingang der Bestellung überprüft der Verkäufer den Preis, bevor er den fälligen Betrag einzieht. Sollte der tatsächliche Verkaufspreis, d. h. der Preis, den der Verkäufer für ein bestimmtes Produkt verlangen möchte, – unbeschadet etwaiger Sonderangebote – höher sein als der auf der Website angegebene Verkaufspreis, wird der Verkäufer den Kunden kontaktieren, um zu erfragen, ob er das Produkt auch zum korrekten Verkaufspreis erwerben möchte. Erweist sich der tatsächliche Verkaufspreis als niedriger oder höher als der auf der Website angegebene Preis aufgrund eines technischen Fehlers, hat der Verkäufer das Recht, die Ursache des Fehlers zu prüfen und die Bestellung zu stornieren. Wurde die Ware bereits an den Kunden geliefert, darf der Verkäufer nur den auf der Website angegebenen Betrag einziehen, auch wenn dieser fehlerhaft sein sollte. Er hat kein Recht, die Rückgabe der Ware zu verlangen. Sollte der Kunde die Ware im Falle eines Preisfehlers zurücksenden, entspricht der Erstattungsbetrag dem Kaufwert.

4.4. Der Verkäufer ist berechtigt, den auf der Website angegebenen Verkaufspreis nach eigenem Ermessen zu ändern.

5. Produktverfügbarkeit

5.1. Der Verkäufer bemüht sich, die Website hinsichtlich der Produktverfügbarkeit so aktuell wie möglich zu halten, und überprüft vor Übermittlung einer förmlichen Bestätigung gemäß Art. 3.5 die Verfügbarkeit der ausgewählten Produkte. Der Kunde räumt dem Verkäufer ausdrücklich das Recht ein, die Bestellung auch nur teilweise anzunehmen (z. B. wenn nicht alle bestellten Produkte verfügbar sind). In diesem Fall gilt der Vertrag nur für die tatsächlich verkaufte Ware als abgeschlossen.

5.2. Sollten einige oder alle bestellten Produkte nicht verfügbar sein – unabhängig davon, ob die Bestellung des Kunden bereits bestätigt wurde –, wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich kontaktieren, und es werden nur die verfügbaren Produkte versandt. Der Verkaufspreis für nicht verfügbare Produkte wird dem Kunden innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet und/oder auf der Kreditkarte oder dem PayPal-Konto des Kunden gutgeschrieben. Sollten alle Produkte nicht verfügbar sein, erstattet der Verkäufer auch die Versandkosten.

5.3. Der Verkäufer nimmt nur Bestellungen in üblichen Haushaltsmengen an und behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, die – auch wenn sie aufgeteilt sind, aber in kurzer Zeit vom selben Kunden aufgegeben wurden – die üblichen Haushaltsmengen überschreiten.

6. Zahlungsmodalitäten

6.1. Der Endpreis wird mit Abschluss des Vertrages fällig.

6.2. Unbeschadet des Rechts des Verkäufers, künftig weitere Zahlungsmethoden zuzulassen und einzuführen, um den Nutzern der Website einen noch besseren Service zu bieten, erkennt der Kunde an und akzeptiert, dass derzeit nur die nachfolgend beschriebenen Zahlungsarten möglich sind:

A) Online per Kreditkarte (Visa, Mastercard und/oder American Express). Der für den Kauf fällige Betrag wird vom verfügbaren Guthaben des Kunden abgebucht, sobald dieser auf die Schaltfläche „Jetzt bezahlen" klickt. Es wird darauf hingewiesen, dass die zuständige Bank während des Zahlungsvorgangs per Visa, Mastercard oder American Express eine PIN oder ein Passwort verlangen kann. Sind PIN oder Passwort dem Kunden nicht bekannt, wird diesem empfohlen, sich an seine Bank zu wenden.

B) Online über das Zahlungssystem PayPal. Der für den Kauf fällige Betrag wird vom verfügbaren Guthaben des Kunden abgebucht, sobald dieser auf die Schaltfläche „Mit PayPal bezahlen" klickt. Es wird darauf hingewiesen, dass PayPal während des Zahlungsvorgangs eine PIN oder ein Passwort verlangen kann. Sind PIN oder Passwort dem Kunden nicht bekannt, wird diesem empfohlen, sich an seine Bank zu wenden.

7. Versand

7.1. Der Verkäufer versendet die vom Kunden bestellten und vom Verkäufer bestätigten Produkte über vom Verkäufer beauftragte Kurier- und/oder Transportunternehmen an den vom Kunden in der Kaufbestellung angegebenen Lieferort. Der Versand erfolgt unmittelbar nach Eingang des Endpreises beim Verkäufer, wie in der an den Kunden gesandten Bestätigungs-E-Mail angegeben, und in jedem Fall, sofern die Zahlung des Endpreises eingegangen ist, innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Eingang der Bestätigungs-E-Mail beim Kunden. Sollte der Verkäufer nicht in der Lage sein, die Sendung innerhalb der angegebenen Frist zu versenden, wird der Kunde unverzüglich per E-Mail benachrichtigt. Schadensersatzansprüche oder sonstige Ansprüche im Zusammenhang mit Lieferverzögerungen sind ausgeschlossen, sofern Verkäufer und Käufer keine abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen haben.

7.2. Die Lieferungen erfolgen in die auf der Website angegebenen Länder. Sollte der Kunde eine Lieferung in andere als die auf der Website angegebenen Länder wünschen und der Verkäufer damit einverstanden sein, werden die Versandmodalitäten, Zahlungsbedingungen und die damit verbundenen Kosten von Fall zu Fall zwischen den Parteien vereinbart und gehen in jedem Fall zu Lasten des Kunden.

7.3. Ist der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung abwesend, wird ein Benachrichtigungszettel hinterlassen mit den erforderlichen Hinweisen, um den Kurier oder Spediteur zu kontaktieren und die Liefermodalitäten zu vereinbaren.

7.4. Jede Sendung erfolgt ausdrücklich auf Rechnung und Risiko des Kunden.

7.5. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Lieferung aus logistischen Gründen auf mehrere Pakete aufzuteilen. In diesem Fall trägt der Kunde nur die Versandkosten, die angefallen wären, wenn das bestellte Produkt in einem einzigen Paket geliefert worden wäre.

7.6. Nach Erhalt der Produkte muss der Kunde überprüfen, ob Verpackung und Produkte unversehrt sind und ob die gelieferten Produkte den in der Bestellbestätigung angegebenen Produkten entsprechen. Der Kunde ist verpflichtet, jede Manipulation oder Beschädigung der Verpackung und der Produkte zu melden. Es wird dem Kunden empfohlen, den Verkäufer über etwaige Probleme beim Versand der Produkte zu informieren, damit dieser die Qualitätskontrolle der von ihm direkt oder über Dritte angebotenen Dienstleistungen verbessern kann.

7.7. Der Kunde hat sicherzustellen, dass nur er selbst oder von ihm bevollmächtigte Personen die Produkte entgegennehmen.

8. Haftungsbeschränkungen

8.1. Der Verkäufer übernimmt keinerlei Haftung für die verspätete oder nicht erfolgte Lieferung der Ware aufgrund höherer Gewalt wie Unfälle, Explosionen, Brände, Streiks und/oder Aussperrungen, Erdbeben, Überschwemmungen und ähnliche Ereignisse, die die Ausführung des Versands innerhalb der in Art. 7.1 genannten Frist oder innerhalb der schriftlich zwischen Kunde und Verkäufer vereinbarten Frist ganz oder teilweise verhindern.

8.2. Der Verkäufer übernimmt keinerlei Haftung für die verspätete oder nicht erfolgte Lieferung der Produkte aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adressangabe seitens des Kunden, und er übernimmt ebenfalls keine Haftung für Verlust, Verschlechterung oder Schäden an den Produkten, die auf Verzögerungen bei der Annahme durch den Kunden zurückzuführen sind.

8.3. Der Verkäufer haftet dem Kunden gegenüber nicht – außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit – für Störungen oder Fehlfunktionen im Zusammenhang mit der Nutzung des Internets, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen.

8.4. Der Verkäufer haftet weder gegenüber den Parteien noch gegenüber Dritten für Schäden, Verluste und Kosten, die aus der Nichterfüllung vertraglicher Bestimmungen aus den oben genannten Gründen entstehen.

8.5. Der Verkäufer übernimmt keinerlei Haftung für betrügerische, rechtswidrige oder unbefugte Nutzung von Kreditkarten oder anderen Zahlungsmitteln durch Dritte, sofern er nachweist, dass er zum Zeitpunkt des Kaufs alle nach der aktuellen Praxis und allgemeiner Erfahrung möglichen Vorsichtsmaßnahmen getroffen hat und die gewöhnliche Sorgfalt angewendet hat.

8.6. Der Verkäufer übernimmt – außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit – keinerlei Haftung für die Nichtverfügbarkeit von Produkten.

9. Gewährleistung und Kundendienst

9.1. Der Verkäufer verkauft ausschließlich originale Produkte von hoher Qualität. Bei Fragen, Reklamationen oder Anregungen kann sich der Kunde per E-Mail an den Verkäufer wenden: info@rizzi-group.com. Um eine rasche Bearbeitung von Fragen, Reklamationen oder Anregungen zu gewährleisten, muss der Kunde das Problem genau beschreiben und gegebenenfalls die Bestellunterlagen beifügen bzw. die Bestellnummer, Kundennummer usw. angeben.

9.2. Weisen die Produkte Mängel auf oder entsprechen sie nicht den auf der Website enthaltenen Beschreibungen, gelten die Bestimmungen des gesetzesvertretenden Dekrets Nr. 206 vom 06.09.2005, und der Verkäufer haftet dem Kunden gegenüber für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren ab Lieferung der Produkte für alle Mängel und Abweichungen von der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website enthaltenen Beschreibung.

9.3. Der Kunde kann die unentgeltliche Wiederherstellung der Vertragskonformität der Produkte oder deren Ersatz verlangen. Ist die Reparatur oder der Ersatz unmöglich oder unverhältnismäßig aufwendig für den Verkäufer und/oder hat der Verkäufer die Reparatur oder den Ersatz nicht innerhalb einer angemessenen Frist vorgenommen und/oder hat eine frühere Reparatur oder ein früherer Ersatz dem Kunden erhebliche Unannehmlichkeiten bereitet, kann der Kunde eine Preisminderung oder die Auflösung des Vertrages verlangen. Es gelten die Art. 128 ff. des gesetzesvertretenden Dekrets Nr. 206/2005. Der Verkäufer weist darauf hin, dass durch eine Reparatur/Ersatz keine neue Gewährleistungsfrist zu laufen beginnt.

10. Pflichten des Kunden

10.1. Der Kunde verpflichtet sich, den Preis für das gekaufte Produkt zu den in diesen Allgemeinen Bedingungen festgelegten Zeiten und auf die dort vorgesehene Weise zu zahlen.

10.2. Es ist dem Kunden untersagt, während des Kaufvorgangs für die Produkte falsche, erfundene oder fiktive Daten einzugeben. Die persönlichen Daten und die E-Mail-Adresse müssen den eigenen realen persönlichen Daten entsprechen und dürfen nicht von Dritten oder fiktiv sein. Der Kunde übernimmt daher die volle Verantwortung für die Richtigkeit und Wahrheit der von ihm eingegebenen Daten.

10.3. Der Kunde verpflichtet sich, den Verkäufer von jeder Haftung freizustellen und schadlos zu halten, die aus der Ausstellung falscher Steuerdokumente aufgrund von Fehlern in den vom Kunden angegebenen Daten entsteht, da der Kunde allein für die korrekte Dateneingabe verantwortlich ist.

11. Widerrufsrecht des Kunden

11.1. Das Widerrufsrecht ist auf die in den Art. 52 ff. des gesetzesvertretenden Dekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 vorgesehenen Produkte beschränkt.

11.2. Für Produkte, bei denen das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen ist, hat der Kunde das Recht, ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe innerhalb einer Frist von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag des Erhalts des gekauften Produkts vom abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten, indem er das hier verfügbare Widerrufsformular verwendet und das ausgefüllte Formular an die E-Mail-Adresse info@rizzi-group.com sendet oder indem er irgendeine Erklärung abgibt, aus der eindeutig die Absicht hervorgeht, vom Vertrag zurückzutreten, auch per Fax, zertifizierter elektronischer Post (PEC) oder per eingeschriebenem Brief mit Rückschein an: Rizzi Group S.r.l., Via Centrale 107, 39021 Latsch (BZ) – PEC-Adresse: Rizzi-Group@legalmail.it). Die Verwendung des Formulars ist nicht verpflichtend. Das Widerrufsrecht kann auch über die vom Verkäufer zur Verfügung gestellte Widerrufsfunktion online ausgeübt werden.

11.3. Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden. Die Beweislast für die Ausübung des Widerrufsrechts gemäß diesem Artikel liegt beim Kunden. Bei Ausübung des Widerrufsrechts über die Online-Widerrufsfunktion gilt das Widerrufsrecht als ausgeübt, wenn die Online-Widerrufserklärung innerhalb der Widerrufsfrist vom Kunden abgegeben wurde.

11.4. Die Rückgabe der Ware muss unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum erfolgen, an dem der Kunde dem Verkäufer seine Entscheidung zum Widerruf des Vertrages mitgeteilt hat.

11.5. Das Widerrufsrecht des Käufers ist in jedem Fall in den ausdrücklich in Art. 59 des gesetzesvertretenden Dekrets Nr. 206/2005 vorgesehenen Fällen ausgeschlossen, insbesondere für:

  • Maßgefertigte oder klar personalisierte Produkte;
  • die Lieferung von Produkten, die schnell verderben oder verfallen können; und für
  • die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und die nach der Lieferung geöffnet wurden.

Im Falle des Verkaufs von Produkten in Flaschen führt das Öffnen auch nur einer der gelieferten Flaschen zum Verlust des Widerrufsrechts, da geöffnete Flaschen aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können.

11.6. Der Kunde, der das Widerrufsrecht gemäß diesem Artikel ausübt, hat die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer zu tragen, sofern nicht zwischen Verkäufer und Kunde etwas anderes vereinbart wurde.

11.7. Dem Kunden, der sein Widerrufsrecht ausübt, werden die bereits bezahlten Beträge einschließlich der Lieferkosten erstattet, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die durch die vom Kunden ausdrücklich gewählte Art der Lieferung entstanden sind, wenn diese von der günstigsten vom Verkäufer angebotenen Standardlieferung abweicht. Diese Beträge werden innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag erstattet, an dem der Verkäufer über die Entscheidung des Kunden zum Widerruf des Vertrages informiert wurde, unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, sofern der Kunde nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart hat. Der Verkäufer hat das Recht, die Erstattung so lange auszusetzen, bis er die Produkte zurückerhalten hat oder bis der Kunde einen Nachweis erbracht hat, dass die Produkte zurückgesendet wurden, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

11.8. Um Anspruch auf eine vollständige Erstattung zu haben, müssen die Produkte unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Der Kunde ist lediglich berechtigt, die Produkte zu verwenden, um zu überprüfen, ob sie der angegebenen Beschreibung entsprechen. Unter ausdrücklichem Verweis auf Art. 11.5 wird klargestellt, dass die nach diesem Absatz zulässige Überprüfung nicht das Öffnen der vom Verkäufer gelieferten Flaschen umfassen darf. Der Kunde haftet für jeden Wertverlust der Produkte, der durch eine Nutzung entsteht, die über den in diesem Absatz beschriebenen zulässigen Gebrauch hinausgeht. In diesem Fall hat der Verkäufer das Recht, einen verhältnismäßigen Abzug vom zu erstattenden Betrag vorzunehmen, der dem oben beschriebenen Wertverlust Rechnung trägt.

12. Freiwillige Rücksendung

12.1. Der Kunde ist – unbeschadet seines Widerrufsrechts – berechtigt, die Produkte aus beliebigem Grund durch Ausfüllen eines online verfügbaren Formulars innerhalb einer Frist von dreißig (30) Tagen ab dem Datum zurückzusenden, an dem der Kunde oder eine von ihm benannte dritte Person, die nicht der Kurier und/oder Spediteur ist, das letzte der gekauften Produkte erhalten hat. Die Frist von dreißig (30) Tagen stellt eine Mindestfrist dar; der Verkäufer kann dem Kunden jederzeit nach eigenem Ermessen eine längere Rücksendefrist einräumen.

12.2. Der Kunde darf nur Produkte zurücksenden, die vollständig, unbenutzt und unbeschädigt sind. Die Möglichkeit zur Rücksendung von Produkten ist insbesondere dann ausgeschlossen, wenn der Kunde vom Verkäufer gelieferte Flaschen geöffnet hat.

12.3. Rücksendungen müssen vom Kunden auf eigene Kosten und unverzüglich an folgende Adresse zurückgesandt werden: Rizzi Group S.r.l., Hauptstraße 107, 39021 Latsch (BZ).

12.4. Nach Erhalt der Produkte überprüft der Verkäufer diese unverzüglich, um dem Kunden bestätigen zu können, dass die Rücksendung akzeptiert wurde.

12.5. Der Verkäufer erstattet dem Kunden den Verkaufspreis für die zurückgesandten Produkte so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem er die Produkte erhalten hat. Versandkosten, die dem Kunden entstanden sind, werden vom Verkäufer nicht erstattet.

13. Auflösungsklausel

13.1. Der Verkäufer hat das Recht, den Kaufvertrag gemäß Art. 1456 des Zivilgesetzbuchs ohne vorherige Ankündigung aufzulösen, wenn der Kunde auch nur eine der in Art. 10 genannten Verpflichtungen nicht erfüllt.

14. Mitteilungen

14.1. Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben oder gesetzlich vorgeschrieben, erfolgt die Kommunikation zwischen Verkäufer und Kunde vorzugsweise per E-Mail an die jeweiligen E-Mail-Adressen, die von beiden Parteien als gültiges Kommunikationsmittel anerkannt werden.

14.2. Schriftliche Mitteilungen an den Verkäufer sowie etwaige Reklamationen gelten nur dann als gültig, wenn sie an folgende Adresse gesendet werden: Rizzi Group S.r.l., mit Sitz in Via Centrale 107, 39021 Latsch (BZ), E-Mail: info@rizzi-group.com, Tel.: +39 0473 723222.

14.3. Beide Parteien können ihre E-Mail-Adresse für die Zwecke dieses Artikels jederzeit ändern, sofern die andere Partei unverzüglich über die bestehende und den Parteien bekannte E-Mail-Adresse informiert wird.

15. Verarbeitung personenbezogener Daten

15.1. Der Kunde erklärt ausdrücklich, die Datenschutzerklärung des Verkäufers gelesen und akzeptiert zu haben, die verfügbar ist unter:

16. Zuständiges Gericht

16.1. Sollten Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag oder in Verbindung damit entstehen, vereinbaren die Parteien, eine einvernehmliche und außergerichtliche Beilegung zu versuchen.

16.2. Kann die Streitigkeit nicht gütlich beigelegt werden, wird diese ausschließlich dem zuständigen Gericht des Gerichtsbezirks, in dem der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, unterbreitet, sofern dieser sich im Hoheitsgebiet des italienischen Staates befindet. Handelt es sich um einen Kunden aus einem anderen EU-Mitgliedsstaat, kann der Kunde auch ein Verfahren vor einem Gericht des Mitgliedsstaats einleiten, in dem er seinen Sitz oder Wohnsitz hat, oder vor dem Gericht des Ortes, an dem der Kunde seinen Wohnsitz hat.

17. Anwendbares Recht

17.1. Dieser Vertrag unterliegt dem italienischen Recht; die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) ist ausdrücklich ausgeschlossen. Hat der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt in der Europäischen Union, bleiben etwaige zusätzliche Schutzbestimmungen der zwingenden Vorschriften des Wohnsitzlandes des Kunden vorbehalten, von denen dieser gegebenenfalls profitieren kann.

19. Schlussbestimmungen

19.1. Die in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen enthaltenen Regelungen ersetzen alle früheren Vereinbarungen, Verhandlungen und Absprachen, schriftlicher wie mündlicher Art, zwischen den Parteien hinsichtlich des Kaufs der bestellten Produkte.

19.2. Die etwaige Unwirksamkeit einzelner Klauseln berührt nicht die Gültigkeit des gesamten Vertrages und/oder der gesamten Allgemeinen Bedingungen.

19.3. Alle etwaigen Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages oder der Allgemeinen Bedingungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

19.4. Diese Allgemeinen Bedingungen wurden in italienischer und in deutscher Sprache abgefasst. Im Falle von Auslegungsschwierigkeiten oder Abweichungen zwischen den verschiedenen Sprachfassungen hat die italienische Fassung Vorrang.

19.5. Der Verkäufer kann diese Verkaufsbedingungen jederzeit ändern. Der zwischen Verkäufer und Kunde abgeschlossene Vertrag unterliegt den Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in Kraft sind.

ANNAHME DER ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN DURCH DEN KUNDEN:

Gemäß Art. 1341 und 1342 des Zivilgesetzbuchs erklärt der Kunde, die Allgemeinen Bedingungen sorgfältig gelesen zu haben, und akzeptiert ausdrücklich die folgenden Klauseln: Artikel 5 (Produktverfügbarkeit), Artikel 7 (Versand), Artikel 8 (Haftungsbeschränkungen), Artikel 13 (Auflösungsklausel), Artikel 16 (Zuständiges Gericht), Artikel 17 (Anwendbares Recht), Artikel 19 (Schlussbestimmungen).